6
•
2012
ПИВО
и
НАПИТКИ
7
ДИРЕКТОРСКИЙ КЛУБ
ДИРЕКТОРСКИЙ КЛУБ
ческих показателей лишь по тем
характеристикам, которые имеют
значительные отклонения по пока-
зателю волантильности: хмелевая
горечь — 20%; полнота и чистота
вкуса — 17%; аромат — 15%. Эти
три показателя, характеризующие
вкусоароматические отличия ана-
лизируемых образцов, сведены в
диаграмму на рис. 5. В инструмен-
тарии данной диаграммы отличия
между категориями анализируемых
образцов пива выглядят следующим
образом: импортируемые товарные
марки превосходят лицензионные
на 14,3% (против 11% в инстру-
ментах суммарной органолептиче-
ской оценки); лицензионные, в свою
очередь, превосходят национальные
на 10,8% (против 5%); националь-
ные превосходят региональные на
13,2% (против 6%). Сравнение
анализируемых образцов по пока-
зателям вкусоароматических ха-
рактеристик предоставляет более
контрастную картину их дифферен-
циации.
С целью категоризации торгово-
го предложения пива посредством
выявления различий между товар-
ными артикулами, входящими в от-
личающиеся по существенным для
потребителей параметрам, которые
могут быть учтены в ценовом их
дифференцировании при розничных
продажах, целесообразно опреде-
лить волантильность значений ана-
лизируемых параметров в пределах
каждой из дифференцируемых кате-
горий.
Проведенный анализ показал,
что при «слепой» дегустации во-
лантильность показателей как сум-
марной органолептической оценки,
так и оценки вкусоароматических
параметров высока и составляет
(баллы): для импортируемого пива
21,1–24,0; для лицензионного —
19,1–21,0; для национального —
17,5–20,2; для регионального —
16,2–18,8. При таком высоком
уровне волантильности главного
показателя, служащего основой
для ценового дифференцирования
в розничной торговле, категориза-
ция, являющаяся справедливой с
точки зрения покупателей, не пред-
ставляется возможной, поскольку
границы выделяемых категорий не
контрастны.
На основании проведенного ис-
следования можно заключить, что
при беспристрастном («слепая»
дегустация) анализе основных па-
раметров потребительской оценки
пива ценовая дифференциация не-
возможна. Для поиска такого рода
возможностей в исследовании про-
ведена также аналогичная оценка
образцов методом открытой дегуста-
ции, при которой потребители име-
ли возможность идентифицировать
образцы по торговой марке, товаро-
производителям и пр.
Сравнительный анализ резуль-
татов «слепой» и открытой дегуста-
ции приведен на рис. 6, из которого
видно, что существенной разницы
между ними нет: средняя величи-
на суммарной органолептической
оценки всех анализируемых образ-
цов пива при «слепом» методе дегу-
стации — 19,7 балла, тогда как при
открытой дегустации — 19,4 балла;
сумма оценок за вкусоароматиче-
ские параметры — 9,8 и 9,9 балла,
соответственно. Как видно из при-
веденных данных, объективная кар-
тина потребительской оценки ка-
чества пива не меняется даже при
открытой дегустации. Это обстоя-
тельство заставляет задуматься над
общераспространенным заблужде-
нием, что потребители «пьют пиво
глазами».
Указанные факты призывают то-
варопроизводителей пива к тому,
что для придания своей товарной
марке особой ценности для целевых
потребителей требуются особые
усилия для их дифференцирования
неценовыми методами: позициони-
рованием, включением в жизненный
стиль потребителей и пр.
С точки зрения объяснений при-
чин низкого уровня дифференциа-
ции вкусоароматических параме-
тров анализируемых образцов пива
проведено исследование их физико-
химических показателей, оказы-
вающих существенное влияние на
формирование указанных параме-
тров: полифенолов, а также белка,
в том числе трех его фракций: А, В,
С. Для этой цели сравнительному
анализу подвергали образцы пива
аналогичных товарных марок, при-
надлежащих как различным товаро-
производителям, так и различным
категориям, дифференцированным
по масштабу дистрибуции (импор-
тируемые и лицензионные). Приме-
ром товарной марки, произведенной
различными предприятиями, была
выбрана марка пива «Жигулевское»
(четыре товаропроизводителя);
сравнительный анализ параметров
товарных марок, произведенных как
зарубежными, так и отечественны-
ми предприятиями, проводили по
следующим маркам: Heineken (Ам-
стердам, Нидерланды и Нижний
Новгород), Stella Artois (Брюссель,
Бельгия и Омск), Velkopopovicky
Kozel (Пльзень, Чехия и Улья-
новск).
Сравнительная оценка вкусо-
ароматических параметров анали-
зируемых образцов выявила явное
преимущество импортируемого пива
над лицензионным, произведенным
на территории РФ отечественными
предприятиями: Velkopopovicky
Kozel — 37%, Heineken — 30%,
Stella Artois — 12%.
Как показывают результаты ис-
следований образцов пива, про-
изведенных зарубежными пред-
приятиями и отечественными (по
лицензии первых), наибольшие
различия анализируемых показате-
лей во внутримарочных сравнениях
выявлены для массовой концентра-
ции полифенолов. Так, для товарной
марки Heineken значение этого по-
казателя в образце лицензионного
пива на 69% превышало значение
Импорт
Национальное
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Сумма балов за вкус, аромат
и хмелевую горечь
11,9
10,2
9,1
7,9
Рис. 5.
Сравнительная диаграмма
вкусоароматических
характеристик пива
«Слепая»
Открытая
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Сумма балов
9,8
9,9
19,7
19,4
Рис. 6.
Сравнительная диаграмма
различных способов
органолептической оценки пива
Прозрачность
Аромат
Электро ная Научная СельскоХозяйственная Библиотека