ПИВО
и
НАПИТКИ
5
•
2014
8
ДИРЕКТОРСКИЙ КЛУБ
ДИРЕКТОРСКИЙ КЛУБ
Рассмотрим подробнее отраженные
на рисунке инструменты продвижения
в соответствии с предложенной класси-
фикацией. Форма
неличного воздей-
ствия
на потребителя имеет неоспори-
мое преимущество: за короткий проме-
жуток времени она может обеспечить
достаточно большое число контактов
с потребителями. Эти инструменты
способствуют максимально яркому
и броскому представлению продукта,
доносят его позиционирование и основ-
ные идеи продвижения. Единожды вло-
жив средства в инструментынеличного
воздействия, производитель в течение
долгого времени не испытывает необ-
ходимости в их контроле, корректиров-
ке, дополнительном финансировании.
В то же время такие инструментымар-
кетинговых коммуникаций не дают
возможности обратной связи и сложны
в оценке как их психологического воз-
действия на потребителей, так и эконо-
мической эффективности, т.е. влияния
на продажи.
Реклама в местах продаж (POS-
материалы) традиционно использова-
лась производителями пива. Сегодня
можно насчитать более 30 различных
способов продвижения товара внутри
магазина (от наклеек на полу и бумаж-
ных каталогов до брендированных по-
лок и холодильников). По форме воз-
действия на потребителя и месту кон-
такта с ним к рекламе в местах продаж
также можно причислить и упаковку.
Среди последних тенденций в этой сфе-
ре стоит отметить мониторы, которые
транслируют рекламу, и холодильники
с интерактивной рекламой на стекле.
Спонсорство молодежных фести-
валей, выставок, концертов и, конеч-
но же, спортивных состязаний — так-
же достаточно освоенная сфера марке-
тинговых коммуникаций. Оно позволя-
ет привлечь дополнительное внимание
потребителей к товарам и услугам
на гораздо более долгое время в сравне-
нии с обычной рекламой. Очень часто
направление и характер спонсируемых
событий вызывают дополнительные по-
ложительные ассоциации и укрепляют
имидж марки. Сегодня реклама алко-
голя на стадионах запрещена. Однако
согласно закону о подготовке и прове-
дении в РоссийскойФедерации чемпи-
оната мира по футболу «допускаются
размещение, распространение рекламы
средств индивидуализации произво-
дителей вина, пива и напитков, изго-
тавливаемых на основе пива, а также
рекламы средств индивидуализации
производимых ими товаров в виде
словесных обозначений, содержащих
исключительно наименование произ-
водимой ими продукции или наимено-
вание производителя (юридического
лица), если указанные производители
являются коммерческими партнерами
FIFA, контрагентами FIFA и размеще-
ние, распространение данной рекламы
осуществляется в местах осущест-
вления мероприятий» [5]. Таким ком-
мерческим партером FIFA является
AB InBev, выступающая официальным
пивным спонсоромна чемпионате мира
по футболу, который будет проходить
в России в 2018 г. Кроме того, сегодня
в Государственной думе рассматрива-
ется вопрос о возможности возвраще-
ния рекламы пива в спортивные теле-
трансляции.
Реклама пива на тематических (ал-
когольных) сайтах стала одним из са-
мых востребованных способов про-
движения. Как правило, для рекламы
алкоголя используются баннерные
показы или новостные статьи, а также
отзывы экспертов отрасли или «звезд-
ных» потребителей о конкретноймарке
или линейке алкоголя на сайтах.
Еще одним нововведением рекламы
алкоголя в Интернете стало использо-
вание видеохостингов. Наибольшее ко-
личество рекламных роликов про алко-
гольные брендыв 2013 г. отмечалось на
YouTube. Компании инициируют созда-
ние коротких, ноинтересныхили забав-
ных фильмов, роликов о своей продук-
ции, не являющихся прямой рекламой.
Цена контакта в данном случае гораздо
ниже, чем в традиционной телерекла-
ме, а коммуникативная эффективность
существенно выше, так как в отличие
от навязчивой телерекламы просмотр
ролика с видеохостинга является са-
мостоятельным выбором потребителя.
Все вышеперечисленные инстру-
менты маркетинговых коммуникаций
не сопровождаются личным контактом
с потребителем и действуют как тра-
диционная реклама — информируют,
формируют образ, влияют на прода-
жи, но не дают возможности обратной
связи. В отличие от них личное воз-
действие позволяет выстроить диалог
с потребителем, оценить его реакцию,
а следовательно, сделать контакт наи-
более продуктивным.
Личное воздействие без персо-
нификации
потребителей (промо-
акциии и дегустации в местах продаж,
раздачи сувениров и печатной рекла-
мы) представляет собой, в общем-то,
традиционную форму продвижения
пива. За долгие годы реализации таких
акций можно говорить о том, что клю-
чевуюроль в их успехе играют следую-
щие факторы:
ключевая идея акции, ее оригиналь-
•
ность, привлекательность для целе-
вой аудитории;
атрибутирование акции (оформле-
•
ние промозон, характер и количе-
ство призов, промоформа и пр.);
персонал, организующий акцию (ру-
•
ководители и штатные сотрудники
BTL-агентств) и непосредственно
работающий на ней (привлеченные
промоутеры).
Вопросы эффективности личного
продвижения пива в местах продаж,
по мнению авторов, заслуживают от-
дельного рассмотрения. В рамках дан-
ной статьи стоит отметить, что в по-
следнее время в связи с курсом прави-
тельства на деалкоголизациюи ужесто-
чением требований к местам продажи
пива производители существенно повы-
сили свою активность в HoReCa.
Личноевоздействие споследую-
щейперсонификацией
потребителя,
на нашвзгляд, является самой перспек-
тивной формой маркетинговых комму-
никаций на рынке пива. Такой подход
дает возможность не только установить
контакт с потребителем, но и сделать
его многократным, при этом понимая,
кому именно адресованыпоследующие
сообщения компании.
Промоакции по типу «собери и вы-
играй», а также конкурсы среди поку-
пателей не являются принципиально
новыми инструментами для пивного
рынка. Но современные интерактивные
технологии вывели их на совершенно
иной уровень. Конверты и штрих-коды
остались в прошлом. Процедура реги-
страции максимально упрощена. Ком-
пании создают специальные промосай-
ты, отличающиеся оригинальностью,
ярким дизайном, четкой навигацией.
Зарегистрировавшиеся потребители
в большинстве случаев готовы полу-
чать в будущем информацию о компа-
нии и ее новинках, проводимых меро-
приятиях.
Ключевым способом продвижения
алкоголя в Интернете в 2013 г. стали
социальные сети. Производители пива
все меньше используют прямую бан-
нерную рекламу и больше делают ак-
цент на создание групп и страниц. Так,
в популярной соцсети «В контакте»
по результатам поиска в июле 2014 г.
авторами было обнаружено 25508
сообществ, имеющих в своем назва-
нии слово «пиво». Востребованными
площадками стали Twitter, Facebook
Электронная Научная СельскоХозяйственная Библиотека