ЭлБиб

ПИВО

НАПИТКИ

•

2007

ЭКОНОМИКА и УПРАВЛЕНИЕ

«Пульсар» — сложная система, тре-

бующая внимательного и грамотного

управления, необходимого в первую

очередь потому, что с ней работают со-

трудники фирмы, объединенные общей

трудовой деятельностью.

Цель системы «Пульсар»

— под-

держивать мотивацию персонала доби-

ваться наилучших результатов своего

труда. Система апробирована на прак-

тике. Она ненова и известна в кадро-

вом менеджменте бизнеса как «Систе-

ма в стиле Up or out — Подниматься

вверх по служебной лестнице или вон

из фирмы».

Суть системы состоит в следую-

щем.

По результатам аттестации со-

трудников фирмы, проводимых через

определенные фирмой промежутки

времени, выясняется степень полез-

ности каждого сотрудника для фирмы,

Таким образом, объективно (по мне-

нию руководства фирмы) выявляются

лучшие и худшие сотрудники. Первые

поощряются и продвигаются вверх

по служебной лестнице, а от вторых

избавляются путем увольнения. Ло-

гика достаточно проста: подсчитано,

что помощь отстающим исполнителям

занимает до 60–80% времени руко-

водителя или отвлекает от работы

успешных (прибыльных) сотрудников.

Значительно эффективнее тратить

время и средства на работу с сотруд-

никами-лидерами. Оценка аттестаци-

онной комиссии «Соответствует за-

нимаемой должности» расценивается

фирмой как неудовлетворительная.

Ведь каждый сотрудник должен иметь

резерв роста полезности своей дея-

тельности. Это обязательное условие

работы системы «Пульсар», которое

неукоснительно соблюдается.

Подход «Up or out»

и оценка атте-

стационной комиссии — залог успеха

деятельности фирмы. Он позволяет де-

лать ставку на сотрудников, умеющих

работать «как надо» и не тратить вре-

мени на тех, кто так работать не умеет

или не хочет, способствует формиро-

ванию высокой производительности

труда и корпоративной культуры,

а также поддержанию сотрудников «в

форме». Метод обязателен для всех.

Даже если сотрудник какое-то время

был успешным, но потом расслабился,

то такой промах ему не простят.

Для того чтобы система «Пульсар»

успешно работала, важно определить,

какие знания каких сотрудников нуж-

ны предприятию в определенный мо-

мент его деятельности. По такому

признаку сотрудников предприятия

целесообразно разделить на катего-

рии. Например, сотрудники катего-

рий «А», «В», «С» и т. д. Это позволит

осуществлять целенаправленную

ротацию сотрудников определенной

категории в зависимости от потреб-

ных знаний для решения возникшей

проблемы в специально создаваемые

временные группы для решения кон-

кретных вопросов.

Система позволяет выявить тех

сотрудников, которым с наименьшей

степенью риска можно делегировать

дополнительные полномочия, во-

влекая их, таким образом, в процесс

управления бизнесом. Такие полно-

мочия сотрудники, как правило, гото-

вы взять на себя добровольно и нести

ответственность за их выполнение,

повышая при этом уровень самореа-

лизации и улучшая свое материальное

положение. У сотрудников категорий

«А» и «В» помимо прямых постоянных

обязанностей должны быть допол-

нительно делегированные на добро-

вольных условиях полномочия. Они

должны быть проинформированы,

зачем и почему они получают такие

полномочия. Это позволит им сохра-

нять готовность при возникновении

необходимости переключить свое вни-

мание и знания на выполнение допол-

нительной работы. Тогда ротация со-

трудников будет хорошо подготовлена

и пройдет быстро и без осложнений.

Участвуя в работе по методу «Пуль-

сар», у сотрудника нет времени делать

вид, что усердно работает, а на самом

деле «толочь воду в ступе» и транжи-

рить ресурс рабочего времени.

Подобная система работы с кадра-

ми стимулирует сотрудников на бы-

строе развитие и самосовершенство-

вание. Подчиненный, которому деле-

гируют новые полномочия, получает

реальную возможность самореализо-

ваться, работать с большей отдачей

и получать удовлетворение от своего

труда.

К положительным факторам си-

стемы «Пульсар» следует отнести ее

способность создавать благоприятные

условия для максимального использо-

вания потенциала персонала путем его

обоснованной ротации.

Плюсы ротации кадров: концентра-

ция специальных знаний персонала

в нужном месте и в нужное время;

реализация принципа «Плавающий

лидер» как механизма рационально-

го управления бизнес-деятельностью

предприятия в реально сложившейся

обстановке в бизнес-спеде.

Однако, как это часто бывает, си-

стема «Пульсар» не лишена слабых

мест, о которых следует знать. К та-

ковым могут быть отнесены следую-

щие.

Примерно 80% сотрудников, вовле-

ченных в систему, испытывают посто-

янный страх возможного увольнения,

работают в условиях дискомфорта.

В результате некоторые, даже «при-

быльные», сотрудники покидают фир-

му по собственной инициативе. Только

примерно 10% сотрудников чувствуют

себя в безопасности.

Во многих фирмах, применяющих

«Пульсар», отсутствуют четкие и объ-

ективные критерии оценки полезности

труда сотрудников разных категорий.

При определенных внутрифирмен-

ных условиях система может серьезно

ухудшить климат человеческих отно-

шений внутри фирмы.

Cистема «Пульсар»

—

в кадровом менеджменте

А.М. Яновский

АО «НИИСЛ» (Одесса, Украина)

В сфере кадрового менеджмента часто цитируется утверждение о том,

что «кадры решают все». В действительности же кадры не только решают

все, но и могут лишить всего. Оба утверждения справедливы, поскольку ка-

дры — главный ресурс успеха деятельности любого предприятия.

Решение проблемы мотивации кадров, формирования их лояльности и по-

лезности общему делу фирмы, вопросов организации рационального использо-

вания ресурса рабочего времени и обучение каждого работника принимать са-

мостоятельно правильные решения в рамках делегированных ему полномочий

и работать «как надо» в реально складывающейся обстановке и сохранения

коммерческой тайны фирмы должны считать постоянной заботой руковод-

ства фирмы.

Все эти и многие другие вопросы формирования корпоративной культуры

может и должна решать система управления работой персонала «Пульсар».

Электронная Научная СельскоХозяйственная Библиотека