ЭлБиб

Одним из авторов теории управления качеством, сформировав

шейся в США в 60-х годах, является доктор Фейгенбаум. По его

мнению, основными элементами системы управления качеством

(УК) являются:

1. Предпроизводственная оценка качества продукции, осуще

ствляющаяся при проектировании изделий.

2. Планирование качества продукции.

3. Планирование и контроль закупаемых материалов.

4. Оценка и контроль качества продукции и технологических

процессов в процессе производства.

5. Сбор и обработка информации о качестве изделий в эксплуа

тации.

6. Подготовка кадров и повышение их квалификации.

7. Пропаганда в области управления качеством.

8. Поддержка качества в эксплуатации.

9. Руководство деятельностью по управлению качеством.

Ю.Специальные исследования в области управления качеством.

Характерной особенностью организации

должно являться соз

дание централизованных отделов управления качеством, которые

занимают высокое и независимое положение в общей организаци

онной структуре фирмы.

Важнейшие задачи этого подразделения:

1. Централизованное планирование и программирование работ

по обеспечению качества.

2. Координация всех видов работ по повышению качества про

дукции.

3. Контроль за их выполнением.

4. Оказание помощи всем подразделениям по вопросам управ

ления качеством.

5. Руководство всеми видами деятельности по оценке и анали

зу качества.

Из нормативно-технической документации следует отметить

стандарт MIL-Q-98580 “Требования к программе обеспечения

качества”. Документ обязывал поставщика создать эффективную

систему управления качеством, гарантирующую правильное вы

полнение всех условий потребителя. При этом стандарт не уста

навливает способов выполнения этих условий и не утверждает ме

тодов, применяемых подрядчиком, так как в этом случае изготови-

286

Научная Электронная СельскоХозяйственная Библиотека