294 / 392
При построении схемы прежде всего, используя мнение 5 - 1 0
специалистов, устанавливают основные, так называемые “отцов
ские” факторы:
- труд;
- оборудование, средства труда;
- предметы труда;
- документация;
- организация производственного процесса;
- технический контроль.
Затем, опять используя мнение специалистов, устанавливают
входящие факторы. На основе анализа схемы Исикава специали
сты разрабатывают мероприятия по устранению причин дефектов.
Характерной чертой японской системы управления качест
вом является массовая организация групп (кружков) качества,
создаваемых инициативно рабочими одного участка по 10 и ме
нее человек.
Группы развивают творческую активность рабочих. Задачами
группы является выработка наиболее эффективных технических,
организационных и других решений, направленных на улучшение
качества продукции и повышение производительности труда.
Кружок качества является малой группой, самостоятельно осуще
ствляющей деятельность по улучшению качества силами рабочих,
работающих на одном рабочем месте, участке. Эта малая группа
осуществляет само- и взаимообразование в цепи общефирменной
деятельности по качеству, последовательно и всем коллективом
совершенствуя работу на рабочем месте.
Цели кружков качества:
1. Содействовать улучшению условий работы, качества про
дукции и развитию предприятия.
2. Выявлять способности человека и извлекать его безгранич
ные возможности.
Кружки работают путем выработки предложений на собраниях
с целью их последующей реализации.
Работа кружков координируется руководством предприятия на
различных уровнях, в том числе контролируется выполнение раз
работанных мероприятий.
Кружки качества - это один из способов вовлечения работ
ников предприятия в решение задачи по обеспечению качества
продукции.
289
Научная Электронная СельскоХозяйственная Библиотека