этом случае более целесообразно оценивать качество результата
труда с учетом значимости допущенных ошибок и фактов прояв
ления творческого отношения к труду.
Отличие коэффициента качества труда СБТ от соответствую
щего коэффициента системы БИП обуславливает и отличие ха
рактера взаимодействия исполнителя и контролера. В СБТ кон
тролер возвращает исполнителю изготовленную им продукцию
не после обнаружения первого дефекта, а после полного контро
ля с выявлением всех допущенных дефектов. Но так как возврат
на доработку осуществляется, то схема управления качеством
труда для СБТ полностью совпадает со схемой для системы БИП,
изображенной на рис. 2.9. Таким образом, СБТ представляет со
бой развитие системы БИП, ее действие по управлению качест
вом труда распространяется на всех работников предприятия.
Она может применяться в научно-исследовательских и опытно
конструкторских организациях. Обе системы должны быть доку
ментированы, причем документация СБТ более обширна, так как
она регламентирует вопросы качества труда работников пред
приятия, занимающихся деятельностью различного характера, и,
соответственно, виды дефектов в этих видах деятельности раз
личны и многообразны.
Эта документация является регламентирующей основой систе
мы. Она дополняет обязательный для производства продукции со
став документации - конструкторской, технологической и норма
тивной - документацией, присущей этой системе.
Обе системы предназначены для управления качеством продук
ции путем управления качеством труда. Это важный социальный
аспект в обеспечении качества продукции. Другой аспект - техни
ческий, заключающийся в разработке и реализации специальных
технических мер, дополняющих технологические операции, обу
словленные конструкторской и технологической документацией.
Этот аспект был реализован в системах КАНАРСПИ и НОРМ.
Система КАНАРСПИ™ Качество, Надежность, Ресурс С
Первых Изделий - была разработана на Горьковском авиацион
ном заводе. Главным элементом этой системы является тщатель
ная отработка элементов изделия и элементов технологического
процесса его производства при технологической подготовке про
изводства и в процессе производства. В этой работе наряду с кон-
281
Научная Электронная СельскоХозяйственная Библиотека