ЭлБиб

предприятия, представляющие пищевую промышленность; 6 % серти-

фицировали СМК по требованиям ГОСТ РВ 15.002-2012; 16 % предпри-

ятий разрабатывают СМК; 18 % не имеют формализованной СМК; 2 %

внедрили стандарт ИСО 18295 [3].

Представленные данные подтверждают, что, несмотря на развитие

концепции TQM, моделей организационного совершенства, стандарти-

зированных систем менеджмента в отраслевом разрезе и по аспектам де-

ятельности, внедрение СМК остается самым популярным и востребо-

ванным подходом, применяемым предприятиями и организациями всего

мира. По оценкам ISO Survey 2016 г. [4], число сертифицированных

СМК в 2016 г. превысило 1,1 млн.

Представители большинства опрошенных организаций (62 %) счи-

тают, что роль СМК в условиях четвертой промышленной революции

возрастет, так как СМК является механизмом обеспечения тотальной

прозрачности и интегрированности процессов, в том числе процессов

взаимодействия с потребителями и другими группами заинтересованных

сторон по вопросам качества. На неизменность роли СМК указали 20 %

респондентов, считающих, что система выполняет свою роль в полной

мере; 12 % респондентов отметили, что в условиях четвертой промыш-

ленной революции развитие СМК не является приоритетом; 6 % затруд-

нились с ответом [3].

В ходе исследования участникам было предложено выделить со-

ставляющие СМК, которые, по их мнению, будут в первую очередь кар-

динально трансформироваться исходя из вызовов цифровизации. Как

распределились ответы, показано в табл. 2 [3].

Таблица 2

Элементы СМК, которые в первую очередь будут кардинально

трансформироваться в условиях индустрии 4.0

Как видно из табл. 2, респонденты в большей степени ожидают

функциональных изменений, связанных с трансформацией подходов и

моделей взаимодействия как с внешней, так и с внутренней средой. Ука-

занные изменения потребуют применения инновационных методов ме-

неджмента качества, основанных на технологиях четвертой промыш-

Эле

ктронная Науч

ная СельскоХозяйст енная Библиотека