КОНДИТЕРСКОЕ ПРОИЗВОДСТВО
•
1/2013
37
МАРКЕТИНГ и БРЕНДИНГ
иметь достаточное количество дегустато-
ров. При этом ключевой показатель в эф-
фективности групповой оценки продукта –
сходимость мнений дегустаторов, которая
характеризуется уровнем дисперсии.
В таблице приведены данные оценки
шоколадных конфет с ликерной начин-
кой тремя группами испытателей: ото-
бранных, подготовленных к сенсорной
оценке потребителей (первая), экспертов-
дегустаторов (вторая) и потребителей
с низкой сенсорной чувствительностью
и не проходивших обучение методам орга-
нолептического анализа (третья). Продукт
оценивали по трем заранее предложен-
ным дескрипторам: шоколадный, ягодный
и сладкий вкус.
Для получения значимых результатов
шоколадные конфеты оценивали в шести
повторностях. Были установлены средние
значения, полученные дегустаторами
за полный цикл сенсорной оценки, рас-
считано стандартное отклонение, харак-
теризующее согласованность мнений
дегустаторов внутри групп.
Графически расхождения в оценках
дегустаторов и корреляционная зави-
симость между полученными данными
по экспертам и потребителям изображена
на рисунке.
Установили, что расхождение мнений
испытателей первой и второй групп несу-
щественно, в то время как в третьей группе
выявлены достаточно большие стандарт-
ные отклонения. Мнения испытателей
в этой группе расходятся значительно
больше, чем мнения экспертов и подго-
товленных потребителей. Полученная кор-
реляция между первой и второй группами
не может быть основанием для утверж-
дения, что отобранная и подготовленная
группа потребителей способна заменить
экспертов. Однако ее привлечение поз-
воляет получать с достаточным уровнем
значимости и достоверности сведения
об органолептических предпочтениях
целевой аудитории на начальных стадиях
конструирования шоколадных конфет.
В обычной практике исследований
потребительских предпочтений для полу-
чения статистически достоверных данных
необходимо использовать достаточно
большие объемы выборки, так как это свя-
зано с персональными предпочтениями
каждого потребителя и его сенсорной
чувствительностью. Привлечение сфор-
мированной группы даст возможность
минимизировать влияние случайных фак-
торов и тем самым получать достоверные
результаты при потребительской оценке
продукта. Для предприятий кондитерской
отрасли в условиях быстро растущего рын-
ка это служит действующим и эффективным
инструментом упрочнения своих конку-
рентных преимуществ. Сформированная
и подготовленная группа потребителей
с высокой сенсорной чувствительностью
способна осуществлять органолепти-
ческую оценку продукта на уровне экс-
пертов, давая при этом ценный материал
по потребительским предпочтениям в про-
цессе конструирования шоколадных из-
делий.
ЛИТЕРАТУРА
1.
Матисон, В.А.
Модульная технология
клиенто-ориентированного конструиро-
вания продуктов питания/В.А. Матисон,
В.М.Кантере//Пищеваяпромышленность.–
2012. – №5. – С. 49–53.
2.
Матисон, В.А.
Формирование стра-
тегии конструирования продукта пита-
ния/В.А. Матисон, В.М. Кантере // Пищевая
промышленность. – 2012. – №6. – С. 28–31.
3.
Матисон, В.А.
Органолептический
анализ продуктов питания/В.А. Матисон,
Д.А. Еделев, В.М. Кантере. – М.: Типография
РАСХН им. К.А. Тимирязева, 2010. – 294 с.
Стандартное
отклонение
1,00
0,80
0,60
0,40
0,200
Эксперты-дегустаторы
Подготовленные потребители
Потребители с низкой сенсорной
чувствительностью
Диаграмма значений стандартных
отклонений по группам испытателей
Дескриптор
Шоко-
ладный Ягодный
ОБЪЯВЛЕНИЕ
Издательству
«Пищевая промышленность»
в рекламный отдел
требуется менеджер.
Справки по телефону
+7 (916) 496 84 60.
Сладкий
Электронная Научная СельскоХозяйственная Библио ека