ЭлБиб

тающие товары и услуги для использования их в процессе про

изводства. 3)

Рынок промежуточных продавцов -

организации,

приобретающие товары и услуги для последующей перепрода

жи их с прибылью для себя. 4)

Рынок государственных учреж

д ени й -

государственные организации, приобретающие товары

и услуги для последующего их использования в сфере комму

нальных услуг либо для передачи этих товаров и услуг тем, кто

в них нуждается. 5)

Международный рынок

- покупатели за ру

бежом.

Конкуренты-

производители товаров, выполняющих анало

гичную или сходную функцию. Могут быть товарно-родовые кон

куренты, товарно-видовые конкуренты, марки - конкуренты.

Контактная аудитория —

любая группа, которая проявляет ре

альный или потенциальный интерес к организации и может влиять

на ее способность достигать поставленные цели: 1) финансовые

круги; 2) средства информации; 3) государственные учреждения;

4) гражданские группы действий.

Система маркетинговой информации - постоянно дейст

вующая система взаимосвязи людей, оборудования и методиче

ских приемов, предназначенная для сбора, обработки, классифи

кации, анализа, оценки и распространения информации. Инфор

мация должна быть актуальной, своевременной и точной. Она

предназначена для использования ее руководителями службы

маркетинга с целью совершенствования планирования, претворе

ния в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых меро

приятий.

Система состоит из четырех подсистем: а) внутренней отчет

ности; б) сбора внешней текущей информации; в) маркетинговых

исследований; г) анализа маркетинговой информации.

Подсистема а) включает протоколы испытаний, отчеты о вы

полнении заданий, являющиеся составным элементом

информаци

онного обеспечения по качеству продукции

Информация по качеству может быть классифицирована по ка

тегориям:

- номенклатура показателей качества;

- нормативы для каждого вида показателей качества;

- фактические значения показателей качества;

- исходная информация для определения значений показате

лей качества;

262

Научная Электронная СельскоХозяйственная Библиотека