264 / 392
5.
Состав, содержание, отражаемые методы и формы, так же,
как структура службы маркетинга, в значительной степени опре
деляются специфическими характеристиками организации.
Необходимо отметить, что маркетинговая деятельность посто
янно совершенствуется и развивается. Многие организации и
фирмы применяют директ-маркетинг, т. е. маркетинг, направ
ленный на конкретного индивидуализированного потребителя, на
личность и ее запросы. Появляются разновидности маркетинга:
стимулирующий маркетинг (увеличивающий спрос), развивающий
маркетинг (делающий потенциальный запрос реальным), ремарке
тинг (восстанавливающий падающий спрос), синхромаркетинг
(стабилизирующий колеблющийся спрос) и т. п.
Таким образом, маркетинг - это производственная и коммер
ческая политика, нацеленная на получение максимальной прибыли
на основе изучения рынка, создания конкурентоспособной про
дукции и ее полной реализации.
Маркетинговая среда - совокупность активных субъектов и
сил, влияющих на возможности руководства службой маркетинга
и руководства организации, фирмы устанавливать и поддерживать
с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. Со
ставляющими маркетинговой среды внутри и вне фирмы являются
следующие службы и организации.
Фирма. Для маркетинговых подразделений микросреду фир
мы составляют высшее руководство, финансовая служба, Служба
НИОКР, бухгалтерия, служба материально-технического снабже
ния, производство.
Вне фирмы.
Поставщики
- организации, фирмы и отдельные лица, обес
печивающие компанию и ее конкурентов материальными ресур
сами.
Маркетинговые посредники -
организации, фирмы, помогаю
щие компании в продвижении, сбыте и распространении ее това
ров среди клиентуры. К ним относятся торговые посредники,
агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финан
совые учреждения.
•
Клиентура
: 1)
Потребительский рынок -
отдельные лица и
домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного
потребления. 2)
Рынок производителей -
организации, приобре
261
Научная Электронная СельскоХ зяйственная Библиотека