ЭлБиб

на продовольственном рынке. По фактору времени интенсивности

развития последующая ДС, повторяющая путь, пройденный предыду

щей системой, как правило, обречена на провал. Это следует из мно

голетней статистики слияния и поглощения одной Дисконтной сети

другой.

Например, ДС JАРА существует на мировом рынке около 10лет.

Фирма обслуживает перевозки, включает другие виды услуг, которые

занимают вспомогательную роль и служат созданию имиджа крупной

сети. Дисконтной картой (ДК) этой системы население не пользуется

каждый день, хотя смыслДК— это ежедневное функционирование.

Другая дисконтная сеть — Countdown. Эта сеть начинала бурно

развиваться именно в Москве. В нее включились предприятия сферы

услуг. На исходном этапе она вызвала огромный интерес у населения,

но через некоторое время ажиотаж спал и сегодня практически не фун

кционирует. Фактор новизны не поддержан соответствующими мар

кетинговыми действиями, мерой стимулирования (процент скидок ми

нимальный). Сервис для входящих в сеть неудовлетворителен. Пред

приятия, исчезнувшие или вышедшие из сети, номинально оставались

в каталоге. Это вызывало недовольство обоих сторон. В итоге ДК,

предназначенная для самого массового, среднего класса потеряла

клиентов.

ETN применяется в 180 странах. Эта система дает больший про

цент скидки на предоставляемые услуги, до 100%. Она работает в

более чем 10тысяч отелей (800 из них в Северной Америке, приблизи

тельно 400 дают скидку в 50 процентов), ресторанов, пунктов прока

та автомобилей, во многочисленных продовольственных и других

магазинах. Спектр предлагаемых ею услуг после внедрения расши

рил число клиентов и вызвал наибольший интерес к системе. Из наи

более известных отелей входящих в систему можно назвать Hilton,

Sheraton, Holiday Inn, Ramada, Savoy. За последнее время в систему

ETN вошли 9 московских отелей ( “Пекин”, “Интурист” , “Прези

дент-отель”).

ETN дает возможность бесплатно получить дисконтные телефон

ные карты и скидки на международные переговоры. ДС — это воз

можность постоянных клиентов в сети фирменных магазинов. Во вре

мя зарубежных поездок клиентам предоставляется бесплатная стра

ховка от несчастных случаев. Клиентам предлагается получение

скидок на услуги других международных дисконтных систем.

Научно-практическая конференция___________

Научная электронная библиотека ЦНСХБ