ЭлБиб

3. Уход от брендов: Уход от брендовости в пользу качества – это

общемировая тенденция, и Россия тут не стала исключением. Громкая и

известная марка не всегда гарантирует стопроцентное качество и надеж-

ность товара. Иногда как раз наоборот – это спекуляция на громком

имени. А вдумчивый покупатель, который уже научился сравнивать

технические характеристики товаров, изучать отзывы и не стесняется

написать продавцу, скорее выберет скромную марку, но это будет имен-

но то, что ему нужно [4].

Клиентов привлекают к интернет-магазинам не только из-за высо-

кого уровня удобства, но и из-за более широкого выбора, конкурентных

цен и информации. Бизнес-организации стремятся предлагать интернет-

магазины не только потому, что они имеют гораздо меньшую стоимость,

но также потому, что они предлагают доступ к мировому рынку, повы-

шают ценность для клиентов и строят устойчивые возможности.

Наиболее динамичный прирост по объемам онлайн-продаж в

2018 г. продемонстрировали товары для дома и ремонта, продукты пи-

тания, электроника и техника, красота и здоровье, книги и товары для

детей, одежда, обувь, аксессуары (рис.).

27%

21%

18%

11%

13%

электроника и техниа

одежа, обувь и аксессуары

универсаьные магазины

товары для дома и ремонта

автозапчасти

красота и здоровье

книги

товары для детей

продукты питания

Рис. Распределение онлайн-продаж по категориям

Самые популярные интернет-магазины России приведены в таблице.

Таблица

Самые популярные интернет-магазины России

Lamoda

Примерка перед покупкой

Wildberries

Огромный выбор бредовой одежды

KUPVIP

Лучшие люксовые бренды

ROXY

Бесплатная доставка

Bonprix

Оптимальное соотношение цены и качества

Основные тренды рынка логистики для интернет-магазинов:

1. Рост спонтанных онлайн-покупок, в том числе, через смартфоны.

2. Рост доставки еды.

Электронная Нау

чная Се

ль

оХозя

йственная Библиотека