ЭлБиб

Контроль и учет

, обеспечивающий анализ эффективности

производства, контроль выполнения поставленных задач, проведе

ние проверок технологического процесса, состояния основных

фондов и других объектов.

Комплексная система управления качеством

продукции и эффективным использованием ресурсов

(КСУКПиЭИР)

Как и КСПЭП, КСУПиЭИР является многоцелевой системой.

Однако по сравнению с КСПЭП совокупность целей этой системы

более узкая. Кроме качества продукции она предусматривает эко

номию ресурсов. Система была разработана на крупных машино

строительных и металлургических заводах города Днепропетров

ска. Для таких металлоемких и энергоемких производств экономия

ресурсов, характеризующаяся в процентном отношении неболы

шими величинами, в абсолютном выражении достигает больших

значений, что обеспечивает существенное повышение эффектив

ности производства. Поэтому система, являясь по существу на

правленной на повышение эффективности, нацелена на наиболее

существенный фактор, определяющий эффективность. Объектами

экономии в системе являются, в первую очередь, материальные

ресурсы: металл и энергия всех видов.

Организационные принципы, нормативная и правовая основы

системы такие же, как и в КСУКП. Для отражения направленности

кроме качества на экономию ресурсов в системе предусмотрена

специальная функция дополнительно к тем, которые предусмотре

ны в КСУКП.

КСУКП в сфере обслуживания

Принципы КСУКП нашли применение в сфере услуг.

Одной из первых областей в сфере услуг, в которой была раз

работана система управления качеством, была область бытового

обслуживания населения.

Деятельность предприятий бытового обслуживания характери

зуется следующими специфическими особенностями:

- большой разнородностью, как по характеру, так и по мас

штабам производства;

304

Научная Электронная СельскоХозяйственная Библиотека