ЭлБиб

ХРАНЕНИЕ и ПЕРЕРАБОТКА СЕЛЬХОЗСЫРЬЯ • №4 • 2015

Ввод данных в ERP-системах позволяет автомати-

зировать планирование ресурсов предприятий агро-

промышленного комплекса и зачастую приводит к

реинжинирингу организационных процессов [3].

Например, во многих традиционных системах данные

собираются на погрузочной площадке, обрабатывают-

ся бухгалтером и затем вводятся в систему. Однако

ERP- системы разработаны таким образом, что они

могут использоваться с момента создания данных,

иногда прямо при выполнении операций. В результа-

те такого реинжиниринга происходят большие изме-

нения в процессах, затрагивающие следующие вопро-

сы: кто собирает данные, как они собираются (факти-

чески, собирается больше данных, минуя оформление

на бумаге, и они вводятся непосредственно в компью-

терную среду), сбор данных на месте их создания,

замена бухгалтеров людьми, собирающими информа-

цию при осуществлении операций, изменения, при

которых данные генерируются так, чтобы акцентиро-

вать внимание на процессе.

Каждое из этих системных изменений может ока-

зывать большое влияние на сбор данных (например,

кто вводит данные, где осуществляется ввод данных,

как часто вводятся собранные данные), и это в конеч-

ном итоге влияет на качество данных. Как результат,

изменения во вводе данных, осуществленные в про-

цессе реинжиниринга, могут влиять на соответствую-

щие затраты при внедрении ERP-системы и выгоды

от него.

Оценка выгод зачастую более трудная задача, чем

оценка затрат, потому что выгоды еще не актуализи-

рованы и зачастую являются менее прямыми. Таким

образом, чтобы понять вклад выгод, необходимо иден-

тифицировать преимущества, которые ассоциируются

с системными изменениями.

С одной стороны, затраты на внедрение зачастую

можно определить сразу. Но даже в этом случае сущес-

твуют некоторые затраты, которые трудно измерить.

Например, изменения в процедурах ввода данных

могут породить недовольство со стороны пользовате-

лей. Так как недовольство пользователей может пов-

лиять на стоимость внедрения и потенциальный успех

внедрения ERP-системы, важно определить факторы,

которые могут вызвать недовольство пользователей и

разработать модель, которая поможет понять последс-

твия, вызванные сложностями внедрения, возникаю-

щими из-за ввода данных.

Реинжиниринг, осуществляемый при внедрении

ERP-систем, в конечном итоге приводит к изменениям

того, сколько раз, как, где и когда собираются данные.

Хотя каждое из изменений может принести определен-

ные выгоды, изменения могут также привести и к недо-

вольству пользователей. В конечном итоге нужно взве-

сить преимущества от изменений и недовольство поль-

зователей, и могут понадобиться дополнительные уси-

лия для уменьшения недовольства пользователей.

Традиционные системы могут обеспечить факти-

чески более эффективный сбор определенных наборов

данных [4, 5]. Например, для информации, которую

можно собрать в традиционной системе в одном окне,

в ERP-системе понадобится от трех до шести окон.

Это обеспечило базис для модели трудностей внедре-

ния, сравнивающей традиционные и ERP-системы

как по количеству необходимых окон, так и в по числу

операций ввода. По мере того, как эти факторы воз-

растают, сложность внедрения увеличивается.

При использовании ERP-систем информация

доступна для конкретных пользователей в форме кон-

кретных отчетов. Кроме того, существуют другие мето-

ды вывода данных, в том числе запросы в базу данных.

В последнее время возможности создания отчетов в

ERP-системах стали развиваться, так как их произво-

дители попытались увеличить доступность и упростить

использование этих систем.

Системы планирования ресурсов предприятия

могут создавать различные стандартные отчеты, кото-

рые спроектированы для стандартного принятия

решений. Отчеты, предоставляемые системой, зависят

от конкретного модуля. Например, финансовые моду-

ли создают классические финансовые отчеты, включая

декларации о доходах и бухгалтерские балансы. Одна-

ко отчеты ERP-системы не всегда соответствуют нуж-

дам пользователей. Следовательно, фирмам, возмож-

но, нужно будет найти альтернативные методы созда-

ния таких отчетов. Возможности создания отчетов

ERP-систем не всеми пользователями используются

легко, и, кроме того, существует такое понятие, как

цена «рабочего места» — стоимость ERP-системы

обычно зависит от числа пользователей системой. В

результате, некоторые фирмы создают отчеты и вводят

их в другие среды (например, в intranet), так что экс-

пертиза с помощью ERP не всегда требует использо-

вать возможности этих систем по созданию отчетов.

Системы планирования ресурсов предприятий

обычно имеют под собой реляционные базы данных.

В результате, используя или базы данных, или возмож-

ности запросов ERP-систем, можно создавать отчеты,

базирующиеся на основной информации, и делать их

доступными. Запросы особенно необходимы в том

случае, если отчеты, созданные ERP-системой, не

соответствуют нуждам пользователя. Запросы в базе

данных могут выполняться на одном из двух уровней.

Во-первых, в ПО ERP-систем обычно заложена воз-

можность формирования запросов. Во-вторых, внутри

базы данных (например, Oracle), включенной в ПО

ERP, также есть возможность формирования запросов.

Обычно организации используют возможности одно-

го из этих двух уровней.

Создавать отчеты в ERP-системе можно, используя

несколько способов, в том числе используя запросы к

базе данных и возможности ERP-систем в создании

отчетов. Однако некоторые фирмы сделали информа-

цию доступной для менее заинтересованных пользо-

вателей через корпоративные сети (intranet). Кроме

того, важным средством создания отчетов или сбора

представлений являются хранилища данных. Одно из

дополнительных преимуществ их использования —

возможность извлечения знаний из данных, создан-

ных в ERP-системах. За последнее время представле-

ние выходных данных ERP-систем стало осущест-

Электронная Научная СельскоХозяйственная Библиотека