Система качества поставщика должна отвечать всем требова
ниям QS-9000 и должна быть описана в руководстве по качеству.
Орган по сертификации должен соответствовать действующе
му европейскому стандарту EN 45012 “Общие требования к Орга
ну по сертификации, проводящему сертификацию систем качест
ва” и стандарту QS-9000 “Требования к системам качества”.
Основные элементы стандарта QS-9000:
- особые требования к органам по сертификации систем каче
ства по QS-9000 и их аккредитации;
- детальное документирование всех элементов системы каче
ства, включая как процедуры, так и инструкции по примене
нию этих процедур;
- согласование контракта между потребителем и поставщиком;
- предварительный анализ процесса производства частей;
- оценка воспроизводимости процесса;
- оценка вероятности появления отказов в эксплуатации, их
видов и последствий отказов;
- четкая идентификация документации, процесса, продукции
на всех стадиях изготовления, выявленных несоответствий,
готовых частей;
- оценка несоответствий с предварительной классификацией
их по значимости: влияющие на безопасность, критические,
значительные, малозначительные;
- анализ измерительных систем;
- широкое использование статистических методов анализа и
оценки технологических процессов и качества;
- приемочный уровень дефектности, равный нулю;
- постоянное усовершенствование производства, системы ка
чества, самоанализ.
Стандарт QS-9000 предъявляет высокие требования к пред
приятиям, поэтому его внедрение возможно, на хорошо подготов
ленном предприятии, имеющем большое количество постоянных
поставщиков и опыт прямых отношений с ними в части обеспече
ния качества.
5. Управление качеством на стадии
эксплуатации (потребления)
Цель управления качеством на стадии эксплуатации (потреб
ления) продукции - в максимальной степени использование ее
317
Н учная Эл ктронная СельскоХозяйственная Библиотека