Отражением имиджа фирмы служит ее товарный знак, знак об
служивания, бренд. Товарный знак и знак обслуживания - это обо
значения, с помощью которых отличаются товары или услуги раз
личных предпринимателей. В соответствии с Законом “О товар
ных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхо
ждения товаров” товарные знаки и знаки обслуживания рргистри-
руются на имя юридического или физического лица, осуществ
ляющего предпринимательскую деятельность; на зарегистриро
ванный товарный знак выдается соответствующее свидетельство.
Использовать зарегистрированный товарный знак может только
его владелец. В качестве товарных знаков, знаков обслуживания
могут быть использованы словесные, изобразительные, объемные,
звуковые и другие обозначения или их комбинации.
Нормативно-правовые факторы отражают требования техниче
ской, экологической и иной (возможно, морально-этической) безо
пасности использования товара на данном рынке, а также патентно
правовые требования (патентной чистоты и патентной защиты). В
случае несоответствия товара действующим в рассматриваемый пе
риод на данном рынке нормам и требованиям стандартов и законо
дательства товар не может быть продан на данном рынке. Поэтому
оценка этой группы факторов с помощью коэффициента соответст
вия нормативам лишена смысла. Данные факторы выступают как
ограничения, обязательные к выполнению.
Указанные факторы определяющим образом влияют на конку
рентоспособность продукции (услуг), но ввиду сложности задачи
не представляется возможным выразить аналитически зависимость
от них показателей конкурентоспособности. Поэтому для прогно
зирования конкурентоспособности продукции целесообразно ис
пользовать экспертные методы. Возможны различные постановки
вопросов, адресуемых экспертам.
Можно, собрав группу экспертов, поставить перед ними кон
кретный вопрос: “Как вы считаете, какова предпочтительность Вы
данного оцениваемого товара перед его конкретным /-м аналогом-
конкурентом на данном рынке в рассматриваемый период?”. Каж
дый эксперт даст свою численную оценку величины
B
oi. Осреднив
полученные оценки и определив согласованность мнений экспер
тов, можно получить усредненный ответ на поставленный вопрос.
Вопрос можно повторить относительно любой другой пары товаров
и в конце получить значения предпочтительности
В01
оцениваемой
продукции относительно каждого из ее аналогов.
191
Научная Электронная СельскоХозяйственная Библиотека