дача решается с помощью формирования и реализации обобщен
ных функций управления: прогнозирование и планирование, орга
низация, регулирование, стимулирование, контроль и учет. Со
держание этих .функций раскрывается при рассмотрении ком
плексной схемы повышения ■ эффективности производства
(КСПЭП).
Субъектами управления являются руководители различных
уровней в организациях, осуществляющих разработку, изготовле
ние и применение продукции, т.е. в субъектах хозяйственной дея
тельности.
Прямая связь в управлении качеством
Как сказано в предыдущем разделе, прямая связь - это связь
между субъектом управления и входами, при которой при форми
ровании воздействий не используется информация о значениях
управляемых величин, т.е. о выходах. В общей кибернетической
модели системы управления качеством (рис. 2.12) предусмотрены
четыре обобщенных входа - средства труда, предметы труда,
труд, документация. Прямое воздействие на эти входы осуществ
ляется путем предъявления соответствующих требований, специ
фических для каждого из этих входов. На первые два входа воз
действие оказывается в процессе материально-технического
снабжения (закупок).
Под материально-техническим снабжением предприятия по
нимается процесс обеспечения его всеми видами материально-
технических ресурсов в требуемые сроки, надлежащего качества и
в объемах, необходимых для нормального осуществления его про
изводственно-хозяйственной деятельности.
Объектами материально-технического снабжения являются
сырье, материалы, комплектующие изделия, топливо и оборудо
вание. Процесс планирования закупок предусматривает решение
следующих вопросов: какие виды сырья, материалов, комплек
тующих изделий, топлива и оборудования требуются и в каком
количестве; время, когда они потребуются; возможности постав
щиков, у которых могут быть куплены требуемые изделия и ма
териалы; оценка поставщиков по качеству поставляемой продук
ции, стоимости и дисциплине поставок; требуемые площади
складских помещений для хранения приобретенных изделий и
223
Научная Электронная СельскоХозяйственная Библиотека