руются требования к ней (исследования и обоснование разработки)
и обеспечивается выполнение этих требований (разработка, изго
товление). Формирование требований к продукции должно осуще
ствляться исходя из условия полезности этой продукции для ее
будущего потребителя. Поэтому на стадии исследования и обосно
вания разработки первый вариант определения качества является
не только более приемлемым по чисто формальной причине - еще
нет требований к “присущим характеристикам”, но и конструктив
ным по существу. И на стадии разработки возможна такая поста
новка вопроса, что требования, сформулированные в техническом
задании на продукцию, не рассматриваются как окончательные, и
поэтому подход к качеству осуществляется с более общих пози
ций, т. е. с позиций, соответствующих'первому определению по
нятия качества продукции. Но на стадии изготовления должно
применяться понятие качества как правовой категории.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что приведенные
понятия качества продукции дополняют одно другое. С позиции
этих двух определений понятия “качество продукции” можно так
трактовать сущность управления качеством: на предпроизводствен-
ных стадиях жизненного цикла продукции цель управления состоит
в разработке наилучшего варианта продукции с точки зрения удов
летворения установленных или предполагаемых потребностей, на
производственной стадии - в обеспечении того уровня, который от
ражен в документации на эту продукцию, а на стадии эксплуатации
(потребления) - в его поддержании и эффективной реализации.
В процессе выпуска продукции могут приниматься меры по
улучшению ее показателей, которые реализуются за счет измене
ния схемно-конструктивных, структурных, технологических и
иных решений и в конечном итоге отражаются в откорректирован
ной документации. При переходе на выпуск продукции по новой
документации задачей является, как и на начальном этапе, под
держание того уровня качества, который отражен в новой (изме
ненной) документации.
Показатели качества
Качество характеризуется показателями.
Показатель качества продукции» количественная характе
ристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих
ее качество.
26
Научн я Электронная СельскоХ зяйственная Б блиотека