ЭлБиб

рукции предприятия, выдача денежного кредита, снабжение ком

плектующими материалами, обучение кадров.

Непроизводственные услуги оказываются отдельным лицам

или группам лиц, они делятся на материальные и нематериальные.

Материальная услуга -

это услуга по удовлетворению матери

альных нужд потребителя. Ее результатом является преобразован

ная продукция, например отремонтированный автомобиль, по

строенный дом, сшитый костюм.

Нематериальная (социально-культурная) услуга

- это услуга по

удовлетворению социально-культурных нужд потребителя - физи

ческих, духовных, информационных, интеллектуальных и т. п. Объ

ектом такой услуги является непосредственно сам потребитель.

Примеры таких услуг - лечение больного, организация художест

венной выставки, предоставление возможности пользоваться биб

лиотекой, обучение в школе, ВУЗе, аспирантуре.

Виды услуг:

• исследования и разработки;

• кредитование;

• посредничество;

• обучение;

• ремонт;

• техническое обслуживание;

• лечение;*

• складирование;

• хранение;

• торговля;

• аренда;

• изготовление;

• информационное обслуживание;

• коммунальные;

• персональные и пр.

Подробная классификация услуг населению содержится в доку

менте “Общероссийский классификатор услуг населению” (ОКУН)

ОК 002-93.

ОКУН содержит следующие 13 высших классификационных

группировок услуг:

• бытовые;

• пассажирского транспорта;

• связи;

Научная Электронная СельскоХозяйственная Библиотека