Что касается удовлетворенности пользователей поиском
в БД, этот параметр находится в среднем на уровне 35%, что
является низким показателем для такой профильной БД (рис.8).
Рис.8. Динамика удовлетворенных запросов ProQuest
Agricultural Science Collection
Таким образом, ФГБНУ ЦНСХБ не может удовлетворить
читательский спрос на полные тексты публикаций в зарубежных
журналах только за счёт данной коллекции.
Общее количество обращений пользователей ФГБНУ
ЦНСХБ с 2010 по 2014 гг. к лицензионным БД зарубежных ре
сурсов - 71400, что в среднем составляет 14280 обращений в год.
Количество удовлетворенных запросов составило более 40 тыс.,
что в среднем от проведенных поисков достигает 57% (рис.9).
Мониторинг использования лицензионных зарубежных
сетевых ресурсов выявил тенденцию снижения обращений поль
зователей к базам данных. Причины здесь разные: неудовлетво
рительный контент, эмбарго на наиболее спрашиваемые журна
лы, отсутствие рекламы, организация доступа, перерывы в под
писке на ресурсы, реформа РАН и др.
Основными пользователями зарубежных лицензионных
ресурсов являются организации, которые используют сервис
ФГБНУ ЦНСХБ «Удаленный терминал». По структуре это орга
низации научно-исследовательских учреждений (НИУ) АПК, на
долю которых приходится 61% пользователей и образователь
ные учреждения (вузы) - 39% пользователей. В среднем в тече
ние 5 лет услугами сервиса «Удаленный терминал» воспользо
301
Научная электронная библиотека ЦНСХБ