ЭлБиб

подсистему ИРИ на базе ЭК БелСХБ обслуживается около 120

пользователей.

Мировой поток публикаций по сельскому хозяйству,

продовольствию и смежным отраслям широко представлен в

приобретаемых БелСХБ зарубежных информационных ресурсах.

Поиск русскоязычной информации ведется в БД: «АГРОС»,

ВИНИТИ РАН on-line. Научная электронная библиотека

, Электронная библиотека диссертаций Россий

ской государственной библиотеки. Англоязычная информация

отбирается из отраслевых международных БД: CAB Abstracts,

Agricola, FSTA, Academic Search Complete и других через поис

ковую платформу EBSCOhost 2.0. Система позволяет создавать

оповещения, которые пользователь получает по электронной

почте с определенной периодичностью в виде библиографиче

ского списка новинок.

Получив библиографическую информацию из разных

источников, пользователь изучает ее, отмечает заинтересовав

шие его записи и направляет запросы на доставку полных тек

стов документов сотруднику БелСХБ, который обслуживает его

организацию. В 2014 году в БелСХБ поступило 14 393 запроса.

Из них от пользователей, которые находятся на индивидуальном

обслуживании, 13 847 запросов, что составляет 96% от всех за

просов, поступивших за этот период. При этом от пользователей

сегмента управление поступило 142 запроса, сегмента наука —

8 712 запросов и сегмента образование— 4 993 запроса. Запро

сы на доставку полных текстов документов пользователь от

правляет по электронной почте, оформляет в разделе Электрон

ная доставка документов или заполняет Форму заказа документа

при самостоятельном поиске в системе EBSCO Discovery Service

на сайте библиотеки.

С целью повышения эффективности обслуживания уда

ленных пользователей библиотека постоянно совершенствует

свои технологии, используя современные интернет-сервисы.

Так, с 2012 года работа с запросами на доставку полных текстов

документов ведется с использованием on-line-сервиса Evemote.

Evemote— это веб-сервис и набор программного обеспечения

для создания и хранения заметок. В качестве заметки может вы

252

Научная электронная библиотека ЦНСХБ