NED373389NED

Общие вопросы 35 – анализ брака, дефектов, рекламаций и проведение научно- технических мероприятий по их устранению. Оказание услуг включает научное и информационное обеспе- чение, проведение эпизоотологического анализа и анализа риска, иммунологический мониторинг и диагностику заболеваний, разра- ботку мер борьбы и профилактики различных болезней, поставку препаратов и оценку их эффективности. В научно-техническую деятельность также входит обучение персонала и повышение квалификации сотрудников. Для осуществления управленческой деятельности дирекци- ей принято решение о разработке, внедрении и сертификации си- стемы менеджмента качества (СМК) на соответствие требовани- ям стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000) и ГОСТ Р 40.003-2005 (2, 3). Основным документом СМК является разработанное «Руковод- ство по качеству», включающее в себя изложение политики и целей в области качества. Руководство также содержит информацию об учреждении, основных процессах, ответственности руководства, управлении ресурсами и применении процессов мониторинга, из- мерения, анализа и улучшения. Политика руководства в области качества направлена на пла- нирование, разработку и производство качественных и конкуренто- способных лекарственных средств и оказание ветеринарных услуг по профилактике и ликвидации болезней животных для полного выполнения требований потребителей, сотрудников и общества. В число целей по качеству входит также планирование более высокого технического уровня и качества продукции (услуг) на перспективу, что предполагает использование в будущем более со- вершенных способов производства и контроля качества. Всю полноту ответственности за достижение целей в области качества несет директор учреждения. Ответственность за выполне- ние отдельных процессов и функций несут соответствующие руко- водители процессов, отделов и лабораторий. В сферу ответственности руководства учреждения входит вы- явление и понимание настоящих и будущих потребностей и ожида- ний заказчиков и конечных потребителей продукции. Электронная Научная СельскоХозяйственная Библиотека